本站消息金智股配，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码一诺技术服务有限公司郑州分公司投诉基本信息：2025年08月19日，消费者柳**（手机尾号 8573，用户ID ****9366）反映其于2025年08月19日通过现场购买便携式计算机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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